Données personnelles

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site est :

Adrian Miguel — Alpwise AI

Canton de Vaud, Suisse

adrian@alpwise.ch
+41 78 345 35 50

2 Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement :

  • Nom et prénom
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone / WhatsApp
  • Nom de votre entreprise et secteur d'activité
  • Messages échangés via les formulaires ou WhatsApp

Nous ne collectons aucune donnée de navigation, cookie de traçage, ou donnée sensible.

3 Finalité du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de démonstration
  • Vous envoyer une proposition commerciale si vous en faites la demande
  • Exécuter et gérer les services contractés
  • Vous envoyer les rapports mensuels liés à votre contrat

Vos données ne sont jamais utilisées pour entraîner des modèles d'intelligence artificielle, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4 Base légale

Le traitement repose sur :

  • Votre consentement — lorsque vous nous contactez volontairement
  • L'exécution d'un contrat — pour les clients ayant signé un contrat de service
  • L'intérêt légitime — pour le suivi commercial dans le respect de vos droits

5 Hébergement et sécurité

Ce site est hébergé par Infomaniak Network SA, société suisse dont les serveurs sont situés en Suisse. Vos données restent en territoire helvétique et sont soumises à la nLPD (nouvelle Loi fédérale sur la Protection des Données, en vigueur depuis septembre 2023).

Les échanges WhatsApp transitent via WaApi, un service tiers. Les conversations sont utilisées uniquement pour répondre à vos demandes et ne sont pas stockées de manière permanente au-delà de la durée nécessaire à l'exécution du service.

6 Durée de conservation

  • Prospects (sans contrat) : 12 mois après le dernier contact
  • Clients actifs : durée du contrat + 5 ans (obligation légale comptable)
  • Données de démonstration : supprimées dès la fin de la relation commerciale

7 Vos droits

Conformément au RGPD et à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

  • Accès — obtenir une copie de vos données
  • Rectification — corriger des données inexactes
  • Effacement — demander la suppression de vos données
  • Opposition — vous opposer à un traitement spécifique
  • Portabilité — recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à adrian@alpwise.ch. Nous répondons sous 30 jours.

8 Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie de traçage ni outil d'analyse comportementale. Aucune donnée de navigation n'est collectée.

9 Modifications

Cette politique peut être mise à jour ponctuellement. La date de dernière modification est indiquée en haut de cette page. En cas de modification substantielle, les clients actifs en seront informés par email.

10 Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles :

Adrian Miguel — Alpwise AI
adrian@alpwise.ch
+41 78 345 35 50
Personal data

Privacy Policy

Last updated: April 2026

1 Data controller

The controller responsible for personal data collected through this website is:

Adrian Miguel — Alpwise AI

Canton of Vaud, Switzerland

adrian@alpwise.ch
+41 78 345 35 50

2 Data we collect

We only collect data you voluntarily provide to us:

  • First and last name
  • Email address
  • Phone / WhatsApp number
  • Company name and industry
  • Messages sent via contact forms or WhatsApp

We do not collect browsing data, tracking cookies, or sensitive data.

3 Purpose of processing

Your data is used exclusively to:

  • Respond to your enquiries or demo requests
  • Send you a commercial proposal if requested
  • Deliver and manage contracted services
  • Send monthly performance reports under your service contract

Your data is never used to train AI models, nor sold or shared with third parties for commercial purposes.

4 Legal basis

  • Your consent — when you contact us voluntarily
  • Contract performance — for clients who have signed a service agreement
  • Legitimate interest — for follow-up within the bounds of your rights

5 Hosting and security

This website is hosted by Infomaniak Network SA, a Swiss company whose servers are located in Switzerland. Your data remains on Swiss territory and is subject to the nFADP (new Federal Act on Data Protection, in force since September 2023).

WhatsApp messages are processed via WaApi, a third-party service. Conversations are used solely to respond to your requests and are not stored beyond the time required to deliver the service.

6 Retention periods

  • Prospects (no contract): 12 months after last contact
  • Active clients: duration of contract + 5 years (legal accounting obligation)
  • Demo data: deleted at the end of the business relationship

7 Your rights

Under the GDPR and nFADP, you have the following rights:

  • Access — obtain a copy of your data
  • Rectification — correct inaccurate data
  • Erasure — request deletion of your data
  • Objection — object to a specific processing activity
  • Portability — receive your data in a structured format

To exercise these rights, contact us at adrian@alpwise.ch. We respond within 30 days.

8 Cookies

This website uses no tracking cookies or behavioural analytics tools. No browsing data is collected.

9 Changes to this policy

This policy may be updated occasionally. The last modification date is shown at the top of this page. Active clients will be notified by email of any substantial changes.

10 Contact

For any questions regarding your personal data:

Adrian Miguel — Alpwise AI
adrian@alpwise.ch
+41 78 345 35 50